Arapsuyu Elektrik Arıza Servisi: Kesinti Nerede Başlıyor?
Elektrik arızası çoğu zaman tek cümleyle anlatılır: “Elektrik gitti.” Oysa doğru incelemeyi belirleyen şey ayrıntıdır. Kesinti tüm mekânda mı, yalnızca mutfakta mı? Komşularda elektrik var mı? Hangi cihazlar hâlâ çalışıyor? Arapsuyu Mahallesi’ndeki konut ve küçük işletmelerden gelen arıza taleplerini bu sorularla başlatıyoruz.
Kısa devre, elektrik kaçağı, bina içi kesinti, voltaj dalgalanması ve faz eksikliği gibi durumlarda yerinde inceleme yapılır. Acil bir arızada da ilk adım aynıdır: arayın, belirtiyi anlatın; uygunluk ve varış bilgisi telefonda verilir.
Hizmet, konyaaltielektrik.com’u işleten Akıncı Elektrik tarafından sağlanır.
Şebeke kesintisi mi, bina içi arıza mı?
Arıza servisinin işi sayaçtan sonraki tesisattır. Önce sorunun nerede olduğunu ayırmak zaman kazandırır:
| Gözlem | Daha olası durum | Ne yapılır |
|---|---|---|
| Sokakta ve komşu binalarda da elektrik yok | Dağıtım şebekesinde kesinti | Bölgenizdeki elektrik dağıtım şirketinden bilgi alınır. Bu, elektrikçinin müdahale alanı değildir. |
| Binada elektrik var, sizin dairede ya da dükkânda yok | Sayaç sonrası hat, ana sigorta veya pano | Belirti telefonda anlatılır, gerekirse yerinde inceleme planlanır. |
| Yalnızca bir oda veya bir priz grubu çalışmıyor | İlgili devre, bağlantı noktası ya da koruma elemanı | Etkilenen alanlar not edilir, inceleme bu devreden başlar. |
| Işıklar titriyor, cihazlar düzensiz çalışıyor | Voltaj sorunu ya da gevşek bağlantı ihtimali | Gerekli olmayan cihazlar fişten çekilir, ölçüm uzman tarafından yapılır. |
Aramadan önce not alabileceğiniz bilgiler
Hiçbir kapağı açmadan, yalnızca gözlemle toplanabilecek bilgiler talebi netleştirir:
- Kesintinin başladığı an ve o sırada çalışan cihaz (fırın, klima, su ısıtıcısı gibi)
- Hangi odaların, prizlerin ve aydınlatmaların etkilendiği; hangilerinin çalışmaya devam ettiği
- Panodaki sigortalardan veya kaçak akım rölesinden birinin aşağıda durup durmadığı
- Yanık kokusu, ısınmış priz, kıvılcım ya da cızırtı sesi fark edilip edilmediği
- İşletmedeyseniz durması kritik olan cihazlar: soğutucu, kasa sistemi, kamera kaydı
Bu belirtilerde beklemeyin, devreye dokunmayın
Prizde ya da panoda duman, eriyen plastik, belirgin yanık kokusu varsa veya kaçak akım rölesi kaldırıldıkça tekrar atıyorsa sigortayı zorlamayın, ilgili cihazları kullanmayın ve durumu telefonda belirtin. Islak bir alanda ortaya çıkan arızada da mekân güvenli hâle gelene kadar devreye dokunulmaz.
Yerinde incelemede ele alınanlar
- Ana sigorta, kaçak akım rölesi ve devre sigortalarının durumu
- Etkilenen devredeki bağlantı noktaları, buatlar ve prizler
- Aynı devreye bağlı cihazlar ve hattın üzerindeki yük
- Gerilim ve faz ölçümleri, nötr ve toprak bağlantısının kontrolü
- Arızanın tekrar etmemesi için önerilen kalıcı düzenleme
Arıza talebi nasıl ilerler?
- Arayın veya yazınBelirtiyi ve etkilenen alanları anlatırsınız.
- Ayırt etmeŞebeke kaynaklı mı, bina içi mi olduğunu birlikte netleştiririz.
- Yerinde incelemeGerekiyorsa ölçüm ve kontrol yapılır.
- İşin görüşülmesiBulunan neden, çözüm ve malzeme ihtiyacı size anlatılır.
- İşlev kontrolüOnarımdan sonra devre ve cihazlar birlikte denenir.
Sık sorulanlar
Sigortayı kaldırınca elektrik geliyor ama yine atıyor. Ne yapmalıyım?
Tekrar tekrar kaldırmak sorunu çözmez; koruma elemanı devreyi bir nedenle kesiyor. O devredeki cihazları fişten çekip durumu telefonda anlatın. Kaynağın bir cihaz mı, yoksa hat mı olduğu incelemeyle ayrılır.
Sadece mutfak prizleri çalışmıyor. Bu da arıza servisi kapsamında mı?
Evet. Bir devrenin ya da priz grubunun çalışmaması da bina içi arızadır. Tek bir prizdeki sorun ise çoğu zaman priz ve buat işleri kapsamında ele alınır.
Dükkânda elektrik giderse soğutucular ne olacak?
Hangi cihazların öncelikli olduğunu ilk aramada söyleyin. İnceleme ve onarım sırasında hangi devrenin ne kadar kapalı kalacağı yerinde netleşir; bunun için önceden kesin süre verilmez.
Acil durumlarda ne kadar sürede gelinir?
Varış zamanı o anki iş yoğunluğuna bağlıdır ve telefonda bildirilir. Sitede sabit bir süre vaadi yoktur.
İlgili hizmetler
Diğer işler için on hizmetin karşılaştırmalı listesine ya da Arapsuyu elektrikçi ana sayfasına dönebilirsiniz.